Las preguntas más frecuentes.

Las señales comunes son una cuenta del agua que subió sin que cambiara nada, un medidor que se mueve con todo apagado, un punto tibio en el piso, el sonido de agua corriendo de noche y una mancha que crece. La revisión del medidor en este sitio toma cinco minutos.

No. La detección se hace desde la superficie. Marcamos el punto y lo anotamos. Abrir un piso o una pared es un trabajo aparte que usted decide después de leer el informe.

Una revisión del medidor, un recorrido por sus tuberías con los métodos que correspondan, las marcas en su piso o pared y el informe escrito con fotos. Las reparaciones, abrir paredes o losas y restaurar los acabados no forman parte de la visita. Vea cómo funcionan los precios.

Sí. Le decimos el costo de la visita por teléfono, antes de programar a nadie. El precio de una reparación llega por escrito después del informe, y el trabajo empieza solo cuando usted dice que sí.

No. Las visitas son de lunes a sábado en el horario que aparece en este sitio. Si hay agua corriendo ahora y no puede detenerla, cierre la llave de paso principal y llame a un plomero con servicio nocturno. A usted lo programamos para el día siguiente.

Por lo general, unas horas. Una casa grande, una losa con varias tuberías sospechosas o una línea del patio toma más tiempo. Le decimos qué esperar cuando programe.

Entonces el informe lo dice, con lo que revisamos y lo que descartamos. El costo de la visita se cobra de todos modos porque el trabajo se hizo, y se lo decimos por teléfono.

Las pólizas son distintas, así que pregunte a su aseguradora qué necesita. Los ajustadores suelen pedir la ubicación, el método y fotos, y el informe incluye las tres cosas. No presentamos ni discutimos reclamos por usted.

Sí. Un plomero con licencia de nuestro equipo puede repararla, o usted puede darle el informe a cualquier plomero que elija. El informe es suyo de todos modos.

La detección sola no necesita permiso. Para las reparaciones que sí lo necesitan, sacamos el permiso y se lo decimos antes de empezar.

Un informe de fuga no es una prueba del material de las tuberías. Las casas construidas antes de 1986 pueden tener soldadura o tubos de plomo. Anotamos el material de tubería que vemos. No analizamos su agua; pregunte a su compañía de agua sobre el plomo.

Julieta, Osvaldo y Gabriela sí. No todos los técnicos lo hablan, así que avísenos al programar y enviamos a alguien que sí. El informe se puede escribir en español.

Lea el medidor y anote la hora. Despeje el área bajo los lavabos y alrededor de las paredes que debemos ver. Tome una foto de cualquier mancha. Llamamos antes de llegar.

El condado de Fort Bend y el suroeste de Houston, de lunes a viernes de 7 a. m. a 5 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 12 p. m. La lista de lugares está en la página de inicio.